Conditions générales
– Les locations : Arrivée entre 15h et 19h – Départ entre 8h et 10h – Arrivée le samedi ou le mercredi en Juillet/Août – Tous les jours en dehors de Juillet/Août
– Les emplacements : Arrivée entre 13h et 19h – Départ avant 12h – Arrivée tous les jours
En cas d’arrivée après 19h, vous pouvez nous contacter au 05.63.79.54.13.
– Toute location est nominative et ne peut en aucun cas être cédée, sauf accord écrit d’un responsable du camping ‘Les Monts d’Albi’
– En l’absence de message écrit du client précisant qu’il a dû différer la date de son arrivée, la location devient disponible 24 heures après la date d’arrivée mentionnée sur le contrat de location (ou de réservation en ligne) et le règlement intégral des prestations demeure exigé.
– Tout client est tenu de se conformer aux dispositions du règlement intérieur de l’établissement, disponible sur demande.
– Les tribunaux d’Albi sont seuls compétents en cas de litige.
– Médiateur: CM2C, 49 Rue de Ponthieu, 75008 Paris
Conditions particulières
Une option de réservation pour un emplacement ou une location est conservée 15 jours. Passé ce délai, un acompte doit être versé. Si ce n’est pas le cas, l’option sera annulée sans prévenance.
Conditions de paiement
– Acompte :
L’acompte demandé est de 30% du prix total et doit nous parvenir dans un délai de 15 jours maximum après la réservation.
En Juillet/Août, Le solde devra nous être adressé au plus tard 30 jours avant votre arrivée.
En dehors de Juillet/Août, le solde est à régler à l’arrivée.
– Caution (pour les locations) :
- A votre arrivée, 2 cautions vous seront demandés en chèque ou en empreinte bancaire : – 300€ pour l’hébergement + 60€ pour le ménage, qui vous seront rendus à * 300€ pour l’hébergement. En cas de dégradation, le montant estimé des détériorations sera déduit du montant de la caution. En cas de dégradation plus importante que le montant de la caution, la retenue sur celle-ci sera totale et un litige sera ouvert auprès de l’assurance du client. * 60€ pour le ménage. Le logement est loué rangé et propre. Il doit être restitué dans le même état. Dans le cas contraire, la caution sera encaissée.
- Aucune réduction ne sera consentie dans le cas d’arrivée retardée ou de départ anticipé
Conditions d’annulation
Toute annulation doit être notifiée par écrit, laquelle prendra effet à compter de la date de réception :
– plus de 30 jours avant le séjour : le montant de l’acompte reste acquis par le camping
– Moins de 30 jours avant le séjour : aucun remboursement ne sera possible.
Nous vous recommandons de souscrire à l’assurance annulation « NEAT » lors de votre réservation pour obtenir un éventuel dédommagement pour une annulation ou une interruption pendant le séjour. Vous pouvez vous renseigner sur : L’assurance qui transforme les séjours des vacanciers | Neat
Equipements des logements
Les locations comprennent : cuisinière, frigo top, micro-onde, cafetière, nécessaire de cuisine pour 6 personnes. La liste complète vous sera remise sur demande. Pour chaque location, nous mettons à votre disposition : Oreillers carrés, Couettes pour 6 personnes.
Nous vous demandons de laisser dans le logement toutes équipements mis à votre disposition. Dans le cas contraire, le montant du (ou des) équipement(s) manquants sera déduit de la caution de l’hébergement.
Des alèses jetables vous seront fournies.
Les draps, les taies d’oreillers et le linge de bain et de cuisine ne sont pas fournis.
Animaux domestiques
Par location ou par emplacement, maximum 2 animaux domestiques sont admis. Dans le camping, les animaux doivent être OBLIGATOIREMENT tenus en laisse et sans gêne pour les autres vacanciers. Nous vous demandons IMPERATIVEMENT de ramasser tous les excréments de vos animaux.
En cas de non-respect, nous pourrons annuler votre séjour sans remboursement.
Les vaccins de vos animaux doivent être à jour et nous pourrons vous demander le Carnet de vaccination si besoin.